Restriction d'âge

Ce logement ne peut pas être réservé par une personne de moins de 25 ans.  Veuillez noter que la sécurité vérifiera cela au moment de la réservation et peut demander des documents de vérification de l'âge.

Paiement

Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la réservation.

Caution remboursable

Une caution remboursable de 150 £ doit être versée au moment de la réservation.  Dans des circonstances normales, celui-ci sera restitué dans les 30 jours suivant votre départ.  Cependant, en cas de dommage, sachez que le montant total peut être perdu.

Veuillez nous informer immédiatement de tout dommage. Ceci est essentiel car nous devons accéder à l'impact potentiel sur la santé et la sécurité ainsi que nous assurer que vous continuez à profiter de votre séjour.  Le signalement des dommages nous permet de résoudre le problème rapidement et de réduire potentiellement les dommages supplémentaires, par exemple en cas de déversement de vin/café.  Des accidents peuvent se produire et se produisent.  Plus tôt ils sont signalés, moins ils sont susceptibles d'affecter votre caution (selon la nature des dommages).

Séjour maximum

Nous offrons 14 jours comme séjour maximum.

Capacité

La capacité de cet hébergement ne doit pas dépasser quatre personnes.

Réservations de groupe

Le Parc n'autorise pas les réservations de groupe pour les enterrements de vie de jeune fille et/ou d'enterrement de vie de garçon.  Veuillez noter qu'il peut vous être demandé de quitter l'hébergement si le personnel du parc détermine que la réservation enfreint son code.

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis dans cet hébergement.

Arrivée

Tous les invités doivent s'enregistrer à la sécurité à l'entrée du parc.  Le personnel de sécurité vérifiera les détails par rapport à la référence de réservation et à l'immatriculation de la voiture (le cas échéant).

Enregistrement

De 13h00 à minuit

Vérifier

De 7h00 à 10h00

Politique d'interdiction de fumer

Les clients ne peuvent pas et ne doivent pas fumer de cigarettes ou de cigarettes électroniques à l'intérieur du logement ou sur la terrasse attenante au logement.  S'il est porté à notre connaissance, via le personnel du Parc, qu'il y a eu tabagisme ou e-fumeurs dans l'hébergement, ou sur la terrasse, il vous sera conseillé de quitter l'hébergement avec effet immédiat.  Par conséquent, vous perdrez tous les paiements de réservation, cela peut également inclure le dépôt de garantie *.

Nous conseillons donc fortement aux clients d'être pleinement conscients de cette règle d'hébergement et de ses conséquences avant de réserver.

* Prise en compte des détritus comme conséquence directe du tabagisme, c'est-à-dire des mégots jetés à proximité immédiate du logement.

Annulations

Aucun frais facturé pour les réservations annulées dans les 24 heures suivant la réservation.  Veuillez noter que le retour des fonds peut prendre jusqu'à 30 jours selon le mode de paiement d'origine et le fournisseur de paiement.

Nous proposons une politique d'annulation flexible standard de l'industrie, c'est-à-dire que le client peut annuler gratuitement jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Le client sera facturé le prix total de la réservation s'il annule dans les 30 jours avant l'arrivée.  Veuillez noter que le retour des fonds peut prendre jusqu'à 30 jours selon le mode de paiement d'origine et le fournisseur de paiement.

Heures calmes

Le parc demande aux clients de respecter les heures calmes de 23h00 à 20h00

Parking

Il y a un parking privé pour une voiture.  Merci de ne pas vous garer sur l'herbe adjacente au logement.  Il y a un parking au Golf Club à moins d'une minute à pied pour les voitures supplémentaires.

Communication de réservation

28 jours avant l'arrivée, l'invité principal recevra un e-mail lui demandant les noms de tous les invités et, le cas échéant, les détails d'enregistrement de toutes les voitures.

Si vous arrivez en transports en commun, taxi, etc., veuillez vous présenter au personnel de sécurité à la barrière de sécurité avec votre numéro de référence.

Par la suite, l'invité principal recevra un numéro de référence par e-mail.  Ce numéro de référence unique est essentiellement votre code d'enregistrement.

Un autre e-mail sera envoyé qui comprendra une ou plusieurs captures d'écran de tous les laissez-passer de voiture - ceux-ci sont présentés au personnel de sécurité à l'arrivée. Le personnel de sécurité fournit ensuite un laissez-passer de voiture physique qui doit être affiché dans la voiture à tout moment dans le parc.

De plus, une carte du parc vous sera fournie indiquant l'itinéraire jusqu'à votre hébergement ainsi que le code PIN du coffre à clés.